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怎样做好品牌化妆品店店员的管理工作

中国化妆品行业网 | 发布: 2016-07-23 10:03 | 编辑: jaction 丨点击量:
  员工是构成品牌化妆品店的重要组成部分,优秀的员工对品牌化妆品店的发展起着举足轻重的影响。要想真正的做好员工的管理工作,绝对不是一朝一夕就可以做到的,是要不断的在工作中总结,希望大家可以互相交流经验,共同勉励,让我们在化妆品事业的领域不断进步。
  
  因此,做好品牌化妆品店的员工管理工作非常重要。下面是我在几年的工作中作出的经验总结,希望可以帮助到大家。
  
  一、奖励惩罚与批评都要恰如其分。如何调动员工工作的积极性呢?这就需要有恰当的惩罚与奖励措施。工作中表现突出,有创新思路,提出了对店铺经营有利的好方法或者踏实肯做事情的员工,我们都要给予奖励。可以给他们更大的权力,或者给他们加薪水,当然也奖励他们几天带薪的假日。这样一来,既可以为其他人做出表率树立榜样,又可以调动自身工作的热情。对工作中出现失职或者错误的员工,也要给予适当的惩罚,变压力为努力工作的动力。
  
  二、员工要分好等级,做好不同的工作安排。一个成熟的品牌化妆品店铺,员工将分为决策层、管理层和执行层。每个等级的员工负责各自的工作事项,一定要详细的做好安排,有效的利用员工资源。例如:作为决策层的员工,就要及时的研究化妆品的市场动向,引进新产品,丰富店铺产品种类;作为管理层的员工,就要做好店面的销售管理、财务、商品、人才招聘等相关工作;作为执行层的员工,就要做到接待顾客、服务、销售等工作。因此,详细的做好员工的等级区分,可以有效的避免员工资源的浪费,让品牌化妆品店的经营变得有条不紊。
  
  三、根据店铺实际情况,准备一个具体的员工管理手册。一切从实际出发,根据自己店铺的实际情况,总结出详细而合理的管理手册。内容包括:员工仪表要求、工作中的行为规范、出勤、考核、奖金等等多方面,尽量做到详细合理,让大家都提不出任何异议。在工作中如果发现问题,都将按照管理手册来解决。所以,手册上的内容必须详细合理,努力做到不论任何问题都能有据可依。

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